消費生活相談を希望される皆さまへお知らせとお願い
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、秩父市消費生活センターで消費生活相談を希望される方は、まずは電話相談をご利用ください。
面談による相談のため来庁する場合には、マスクの着用、手指消毒、短時間の相談にご協力ください。また、体調が悪い場合には来庁をお控えください ますようお願いします。
秩父市では、消費生活に関する相談や苦情を受け付ける「消費生活センター」を開設しています。 訪問販売、電話勧誘販売、インターネット等による通信販売、身に覚えのない請求などの契約トラブル、製品事故、多重債務に関する相談等をお受けしています。
相談は、専門の消費生活相談員がお受けしますので、困ったときは、ぜひご相談ください。相談にあたり、相談者の方に氏名などの個人情報をお聞きします。この個人情報については、法に基づき管理します。
とき
毎週月～金曜日（祝祭日・年末年始を除く）
9時～12時、13時～16時（昼休みを除く）
ところ
秩父市役所2階 消費生活センター
注意喚起をしています
悪質な水道修理業者にご注意を！
チラシや電話帳の広告、ホームページなどを見て漏水修繕等を依頼した方に、工事前に説明された金額に対して、作業や経費が次々と追加されて工事後に高額な請求をされた、といった悪質な水道修理業者によるトラブルが増えています。
漏水などの水道トラブルの際は、あわてずに、状況をよく確認してから秩父広域市町村圏組合の指定給水装置工事事業者に修理を依頼してください。
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