Q 納付したはずなのに督促状が届きました。

A 
 納付を確認できるまでに数日を要することがあるため、その間に行き違いで督促状を発送してしまう場合があります。納付したにもかかわらず督促状が届いた場合は、お手数ですが領収書をご確認のうえ督促状を処分されるようお願いします。