1市4町で構成するちちぶ医療協議会では、秩父地域の住民が予約なしで診療できる夜間オンライン診療窓口を令和7年7月1日から開設します。
住民専用ページから申し込むことで、申し込み完了から15分程度を目安に医師の診察を受けられます。
オンライン診療とは
オンライン診療は、自宅などからスマートフォンを使って、医師とテレビ電話で対話し、診療を行います。
お薬は調剤薬局や自宅等への配送で受け取ります。
早急に検査や処置が必要な場合は、救急車や救急病院での対面受診につなぎます。
ちちぶ地域専用 オンライン診療
診療時間：毎日 19時～翌8時（365日対応）
診療科目：内科・小児科
対象年齢：全年齢
支払方法：クレジットカード・コンビニ支払
※こども医療費などの受給資格証をお持ちの方は、医療費の助成対象となります。
※診察の料金は対面診療と同等です。
薬の受渡：調剤薬局・ご自宅等への配送
症状例 ：発熱、咳、のどの痛み、吐き気、頭痛等（すべての症状に対応できるわけではありません。）
申し込みはQRコードを読み取るかURLをクリックしてください。
オンライン診療 よくある質問Q&A
①.オンライン診療の診察までの手順は？
受診の方法は以下のとおりです。
- 秩父地域の住民専用申し込みページにアクセスします。
- 氏名・性別・生年月日・住所・症状・薬の受け取り薬局などを登録してください。
- SMS（ショートメッセージサービス）で、マイページのお知らせが届きます。画面に従い、保険証・お薬手帳・支払い方法などを登録し、順番が来るまでお待ちください。
支払い方法は、クレジットカード払いとコンビニ後払いの2種類です。
- もう一度、SMSで受診が可能になったお知らせが届くので、案内に従いビデオ通話で診療を開始します。
- 診察後、処方箋が調剤薬局に送付されるとSMSでお知らせが届くので、薬局の営業時間内にお薬を購入してください。
- 数日後にSMSで診察費確定のお知らせが届きます。3割負担の場合は2,000円から3,000円（薬代除く。）程度のことが多いです。診察費は受診時間帯、自己負担割合で異なり、深夜帯（22時から翌日6時）の診療は、特に加算額が増加します。
②.オンライン診療に必要な物は？
・インターネットにつながり、ビデオ通話が出来るスマートフォン等の電子機器
・（保険診療にする場合）健康保険証や資格確認書またはマイナンバーカード+資格情報のお知らせなど
・（クレジットカード払いにする場合）クレジットカード番号がわかるもの
・（お持ちの方）お薬手帳、こども医療費などの受給資格証
③.どんな症状でも対応できるの？
診療科は内科と小児科です。
オンライン診療で対応できるかは、問診等で確認し慎重に判断しますので、まずはお気軽にお申し込み・ご相談ください。
ただし、症状によってはオンライン診療での対応が難しい場合があります。その際は、対面診療へのご案内になります。
また、必要に応じて、救急外来への紹介状発行を含め、適切な医療機関への連携も行いますのでご安心ください。
④.オンライン診療のメリットは？
・待ち時間が少なく、申し込み完了から15分程度を目安に医師の診察を受けられる。
・アプリのダウンロードが不要で、予約なしで申し込める。
・自宅から受診出来るため、移動の負担がない。（通院時間や交通費不要）
・自宅にある常備薬を飲んでいいか医師に相談することができる。
・他の患者さんに会うことがないため、感染症のリスクを減らせる。
・コンビニでの後払いやお薬の配送にも対応している。
⑤.オンライン診療のデメリットは？
・対面ではないため、検査や処置ができない。
・システム利用料（330円）は自費で別途必要になる。
・こども医療費などの受給者証を持っている場合でも、一度料金の支払いが必要になり、後日償還払いの手続きが必要になる。
⑥.こどもの申し込みはどうすればいいの？
保護者の方がお子様の名前を入力し、申し込みを行ってください。
診察時は保護者の方が付き添ってスマートフォンを操作し、お子様の様子を画面に映すなど医師との診察のサポートをお願いします。
⑦.こども医療費の受給資格証を持っている場合の支払いは？
診察が終わり料金が確定したら、一度クレジットカードかコンビニ後払いでお支払いいただきます。
後日領収書など必要書類を用意し、保育こども課や各総合支所市民福祉課で医療費助成の請求を行ってください。
⑧.他の人はどんなきっかけでオンライン診療を受診しているの？
・夕方まで元気だったのに夜になってからこどもの体調が悪くなった。
・こどもが2人いて、夜間1人だけ病院に連れ出すのは不安。
・仕事が忙しくて、昼間の時間帯に医療機関に行けない。
・家族がインフルエンザにかかって看病していたら夜に熱が出てしまった。
・風邪をひいて昼間は症状が弱かったので我慢していたら、夜つらくなってしまった。
など、夜間に医師の診察を受けたい方が受診をしています。
QRコードが載ったチラシはこちらからダウンロード出来ます。
【チラシ令和7年7月】ちちぶ地域専用オンライン診療.pdf